SEÇİLİ BÖLGELER · ÖZEL MÜLK YÖNETİMİ

Mülkünüz için tek temas noktası.

İkinci evinizin düzenli kontrolünü, bakım koordinasyonunu ve idari takibini siz uzaktayken sizin adınıza yönetiriz.

Nasıl çalıştığımızı görün

30+ KONTROL NOKTASIHer detaylı ziyarette standart kontrol

FOTOĞRAF & VİDEO KAYITTarih damgalı belgeli raporlama

YAZILI ONAY SİSTEMİOnayınız olmadan dış hizmet başlamaz

YEREL OPERASYON AĞIKontrol, bakım ve servis koordinasyonu

TROYA NE YAPAR?

Tam olarak ihtiyacınız olan mülk yönetimi.

Troya; siz uzaktayken mülkünüzü düzenli olarak kontrol eder, ihtiyaçları tespit eder, gerekli bakım ve hizmetleri onayınızla koordine eder ve süreci kayıt altında tutar.

Troya bir kiralama veya teknik servis şirketi değildir. Mülkünüz adına sahadaki ihtiyaçları kontrol eder, uygun hizmetleri koordine eder ve sonucu kayıt altında tutar.

Mülkünüzü tanır ve kayıt altına alırız.

Başlangıç kaydı, düzenli kontroller, teknik envanter ve zaman içinde oluşan mülk geçmişi.

İhtiyaçları takip eder ve koordine ederiz.

Önleyici bakım, teknik hizmet, tedarikçi, geliş–ayrılış ve erişim süreçlerinde yanınızdayız.

Her şeyi görünür tutarız.

Fotoğraf ve video raporları, bakım planları, belgeler, mülk idaresi ve yaklaşan işler tek bir düzende kalır.

Mülk yönetimini inceleyin

HİZMETLER

Mülkünüz için tek koordinasyon noktası.

Bakım, erişim, günlük yaşam ve idari takip ihtiyaçlarını mülk yönetimi yaklaşımıyla koordine ederiz.

Mülk Kontrolü & Raporlama

Düzenli kontrol ve anlaşılır mülk durumu kayıtları.

Bakım & Teknik Koordinasyon

İhtiyaçları değerlendirir, uygun uzmanla koordinasyonu takip ederiz.

Ev, Havuz & Bahçe

Mülkün günlük bakım ve düzen ihtiyaçlarını planlarız.

Geliş, Ayrılış & Erişim

Geliş ve ayrılış hazırlıklarını, mülk erişimini kontrollü biçimde koordine ederiz.

Mülk İdaresi

Abonelik, aidat, sigorta ve ödeme takibini görünür tutarız.

Yaşam & Concierge

Mülk yönetimini tamamlayan seçili talepleri organize ederiz.

Tüm hizmetleri inceleyin

AYLIK YÖNETİM PLANLARI

Her mülk farklıdır. Yönetim planınız da öyle.

Mülkün büyüklüğü, kontrol sıklığı, teknik yapısı ve ihtiyaç duyulan yönetim seviyesine göre size özel hizmet planı oluşturuyoruz.

Mülkünüzü tanıdıktan sonra size özel hizmet planı ve teklif oluşturuyoruz.

TEMEL EV KONTROLÜ

Basic Care

Mülkünüzün temel durumunu düzenli olarak kontrol edin.

Temel kontrol ihtiyacı olan mülkler içinDüzenli görünürlük ve temel bilgilendirme.

Ayda 1 kısa ziyaret
Genel durum, su ve elektrik görsel kontrolü
Fotoğraflı kısa bilgilendirme

KONTROL & RAPORLAMA

Essential Care

Biz kontrol ederiz ve size bildiririz.

Mülkünüz belirlenen periyotlarda Troya Kontrol Standardı ile incelenir. Bulgular belgelenir, önceliklendirilir ve size raporlanır.

Düzenli kontrol ve raporlamaMülkün büyüklüğü ve kontrol kapsamına göre hazırlanır.

Ayda 1 detaylı mülk kontrolü
Fotoğraf ve video ile güncel kayıt
Düzenli raporlama ve mülk sahibi bilgilendirmesi
Olay Sonrası Özel Kontrol · talep üzerine

03 AKTİF YÖNETİM

AKTİF MÜLK YÖNETİMİ

Premium Care

Biz kontrol ederiz, takip eder ve sizin adınıza koordinasyonu yürütürüz.

Mülkünüz daha sık kontrol edilir; tespit edilen ihtiyaçların bakım, servis ve operasyon süreçleri Troya tarafından takip ve koordine edilir.

Aktif mülk yönetimiMülkünüzün ihtiyaçlarına göre kapsamlandırılır.

Düzenli mülk kontrolü ve raporlama
Bakım ve hizmet süreçlerinde aktif koordinasyon
Onaylanan hizmetlerin sonuç takibi
Olay Sonrası Özel Kontrol — Dahil

Paketleri inceleyin

PAKET FARKI

İki planın ayrımı, kontrolün ardından sürecin kimin yönettiğidir.

ESSENTIAL CARE

Ne olduğunu bilin.

Kontrol
Tespit
Raporlama
Hizmet ihtiyacını bildirir
Müşteri aksiyon alır
Periyodik gözetim

PREMIUM CARE

Ne olduğunu bilin ve çözüm sürecini Troya yönetsin.

Kontrol
Tespit
Raporlama
Hizmet sürecini takip eder
Troya koordinasyonu yürütür
Aktif mülk yönetimi

TEKLİF NASIL BELİRLENİR?

Her mülk için kapsamı ayrı değerlendiriyoruz.

Hizmet planı, mülkün özellikleri ve ihtiyaç duyulan yönetim seviyesine göre oluşturulur.

MÜLKÜN BÜYÜKLÜĞÜ

Kapalı kullanım alanı ve hizmet kapsamına giren dış alanlar.

KONTROL SIKLIĞI

Aylık ziyaret sayısı ve ihtiyaç duyulan ek saha desteği.

MÜLKÜN TEKNİK YAPISI

Havuz, bahçe, iklimlendirme ve yönetilmesi gereken diğer sistemler.

YÖNETİM SEVİYESİ

Temel kontrolden aktif mülk yönetimi ve hizmet koordinasyonuna kadar seçilen kapsam.

MÜLK SAHİBİ PORTALI

Mülkünüzün tüm kayıtları tek yerde.

Kontrolleri, açık işleri, bakım planlarını, belgeleri, yaklaşan tarihleri ve mülkünüzle ilgili idari kayıtları güvenli Mülk Sahibi Portalı üzerinden takip edin.

01

Güncel durum

Son kontrolleri, açık işleri ve sizden beklenen kararları görün.
02

Planlar ve belgeler

Bakım planlarını, önemli belgeleri ve idari kayıtları bir arada tutun.
03

Tek görünüm

Birden fazla mülkünüz varsa yaklaşan işleri ve kararları tek yerden takip edin.

TMÜLK SAHİBİ PORTALIÖrnek panel görünümü

ÖRNEK MÜLK · 12

Mülklerinizde son durum

MÜLK DURUMUGenel durum görünümüGüncel kontrol kaydı

SON KONTROLSon kontrol kaydıTarih ve durum bilgisi

ONAY BEKLEYEN İŞLEMLERAçık hizmetlerMülk sahibinin kararını bekleyen işlemler

ÖRNEK MÜLK

Genel durum görünümü

Son kontrolSonraki kontrolAçık hizmetlerRaporlar

Sonraki kontrolPlanlanan ziyaret bilgisi

Mülkler—

Yayımlanmış rapor—

Açık hizmet talebi—

AÇIK HİZMET

Onay bekleyen işlem

DURUMMülk sahibi değerlendirmesiKAYITHizmet özeti

ONAY BEKLİYOR

SON RAPOR

Kontrol özeti

Genel durum, bulgular ve sonraki adımlar

Mülk Sahibi Girişi

MÜLK BİLGİ MERKEZİ

Mülkünüzün güncel ve geçmiş tüm kayıtları tek yerde.

Her kontrol; tarihli fotoğraflar, durum notları, öncelikli bulgular, giderler ve sonraki bakım adımlarıyla belgelenir. Mülk sahibine açık ve izlenebilir bir kayıt sunulur.

GENEL DURUMMülkün güncel durumu anlaşılır biçimde özetlenir.
BULGULARTakip gerektiren konular görünür şekilde paylaşılır.
FOTOĞRAFLARÖnemli bulgular görsel kayıtlarla desteklenir.
SONRAKİ ADIMSonraki kontrol veya takip gerektiren konu belirtilir.

DOĞRULANMIŞ KONTROL RAPORU

Örnek Mülk

Örnek görünüm · Kontrol tarihi

İYİFotoğraf, video ve kontrol sonuçları doğrulandı.

TROYA · ÖRNEK RAPOR

KONTROL TARİHİ—GÖRSEL KAYIT—

Genel durum

İYİKritik sistemlerde aktif bir sorun bulunmuyor.

01 / Kontrol sonuçları

ÖRNEK GÖRÜNÜM

FOTOĞRAFLI KAYIT

DOĞRULANMIŞ ZİYARET KAYDIZiyaret tarihi, kontrol süresi, fotoğraf ve video dokümantasyonu kayıt altına alınır.

SONRAKİ ADIMTakip gerektiren konular kayıt altında tutulur.

ÖZEL MÜLK YÖNETİMİ

MÜLKÜNÜZDE YAŞAM

Evinizdeki zamanınız size kalsın.

Geliş hazırlığından günlük ihtiyaçlara, bakım koordinasyonundan kişisel taleplere kadar mülkünüzle ilgili detayları sizin için organize ediyoruz.

Ev temizliği ve genel hazırlık

Geliş öncesi stoklama

İklimlendirme ve temel sistem kontrolü

Teslimat ve servis erişimi

Anahtar ve giriş hazırlığı

TROYA HAKKINDA

Mülk sahibinin sahadaki temsilcisi.

Troya Property Management, mülk sahibinin uzaktayken de mülkünün durumunu bilmesini ve gerekli süreçleri kontrol altında tutmasını sağlayan özel mülk yönetim sistemidir.

Mülk yönetimini yalnızca saha ziyareti olarak görmüyoruz. Her kontrolü, kararı ve tamamlanan süreci kayıtlı bir yönetim akışının parçası olarak ele alıyoruz.

KONTROL

Mülkünüz standart bir kontrol sistemiyle düzenli olarak incelenir.

ONAY

Dış hizmet gerektiren işlemler yazılı onayınız olmadan başlatılmaz.

KAYIT

Kontroller, bulgular, hizmetler ve sonuçlar mülk geçmişine kaydedilir.

Troya hakkında

Mülke erişim kontrolü sırasında tablet kullanan Troya temsilcisi

HİZMET BÖLGELERİ

Troya kontrollü biçimde büyür. Hizmet kalitesini koruyabilmek için yalnızca aktif saha operasyonumuz bulunan bölgelerde yeni mülk kabul ederiz.

Mülkünüzün bulunduğu bölgede hizmet uygunluğunu birlikte değerlendirelim.

TROYA PROPERTY MANAGEMENT

SİZ UZAKTAYKEN MÜLKÜNÜZ YALNIZ KALMASIN.

Troya, mülkünüzü kontrol eder, ihtiyaçları kayıt altına alır ve çözüm sürecini sizin kontrolünüz altında yönetir.